Відгуки про компанію RB-Balaton

Ні якості, ані швидкості обслуговування - не було взагалі! Нічого не було… Товар не був відправлений, хоча мною був укладений договір на "оплату частинами" від Приватбанку, і перший внесок був перерахований на рахунок продавця. І потім ніяких дій. Прийшлося звертатися зі скаргою до команди з розгляду суперечок Prom, яка допомогла мені повернути гроші і розірвати договір. За підтримку щира подяка всій команді Prom, не платіть наперед, уважно читайте відгуки про нього. До речі, він досі не скасував замовлення. На що сподівається?…

• Коментар продавця26.05.2026

  Вітаємо. Хочемо уточнити ситуацію: ваше замовлення було оформлене через «Оплату частинами», після чого ви самостійно його скасували через небажання очікувати відправку. При оформленні вас завчасно попередили про можливу затримку відправки.
  Також звертаємо увагу, що кошти при «Оплаті частинами» резервуються сервісом Prom і продавець не отримує їх до моменту отримання товару покупцем. Тому жодних коштів ми не отримували.
  На жаль, після скасування замовлення відправка товару вже неможлива. Дякуємо за розуміння.

Товар якісний. Шкодую, що замовила мало. Обслуговування чудове.